روشهای ثبت سفارش :
۱ – از طریق وب سایت parsanickala.ir
2 – از طریق تماس تلفنی با شماره های اعلام شده در صفحه تماس با ما
روشهای ارسال کالا :
1- ارسال با پیک موتوری(در تهران و کرج )
2- ارسال با پست پیشتاز
3- ارسال با پست سفارشی
4- ارسال با تیپاکس
5- ارسال با باربری (ترمینال)
روشهای پرداخت وجه
1- پرداخت آنلاین (کلیه کارتهای عضو شبکه شتاب)
2- کارت به کارت
3- واریز به حساب
4- پرداخت نقدی وجه به پیک موتوری شرکت (در تهران و کرج )
مدت زمان ارسال سفارش:
برای کالاهایی که در سایت موجود می‌باشد، مدت زمان ارسال با توجه به انتخاب روش ارسال سفارش بین 1تا 10 روز متغیر می‌باشد.
برای کالاهایی که نیاز به تامین دارد، مدت زمان ارسال با هماهنگی با مشتری انجام میپذیرد.
لغو سفارش یا مرجوع نمودن کالا:
چنانچه بعد از ثبت سفارش و دریافت کالا از خرید خود منصرف شده اید درخواست خود را در تماس با شماره تلفن های اعلام شده در صفحه تماس با ما اطلاع دهید. پس از تایید نهایی توسط کارشناسان ما مطابق آیین نامه مرجوعی، در صورت احراز شرایط، کالای مذکور مرجوع خواهد شد.به منظور مرجوع کردن اقلام یک سفارش باید نکات زیر را مد نظر قرار داد:
- بسته بندی کالا در هنگام مرجوعی باید کاملا سالم بوده و قابل فروش باشد.
- موارد مربوط به سلامت کالاها، عدم تطابق کالاهای دریافتی با اقلام سفارش گذاری شده، ناقص بودن سفارش باید در هنگام تحویل گرفتن کالا چک شود. در صورت وجود هرگونه ایراد و یا اشکالی به واحد پشتیبانی اطلاع داده شود.
- در صورت احراز همه شرایط مرجوعی نهایتا تا دو روز بعد از دریافت سفارش امکان ارائه درخواست مرجوعی وجود دارد.
- اصل فاکتور خرید برای مرجوع کردن یک سفارش باید نزد مشتری موجود بوده و امکان تحویل را داشته باشد.
روند استرداد وجه حداکثر تا 3 روز کاری از زمان لغو سفارش و یا تایید کارشناسان در مورد مرجوع کردن کالا صورت میگیرد.